Actualització i innovació

Espai Hèlios Pardell

Habilitats comunicacionals i d'entrevista clínica a la consulta

1a edició

comunicació mege-pacient

Descripció

Tenir unes bones habilitatscomunicatives és ndispensable en la pràctica clínica i esdevé clau per l’èxit de la relació metge-pacient.  

L’èxit de l’entrevista clínica depèn en bona mesura de la qualitat de la comunicació metge-pacient. Com ha de aquesta comunicació assistencial? Quin paper juga la comunicació no verbal?  Com podem millorar les habilitats d'escolta? Com informem, persuadim i motivem al pacient? Com fem front a una situació difícil des del punt de vista de la comunicació?

Aquest curs està dissenyat des d'una perspectiva 100% pràctica i permetrà els participants treballar en grups reduïts de màxim 10 persones les habilitas necessàries per desenvolupar amb fluïdesa una comunicació d'èxit amb els equips, els pacients i les seves famílies. La sessió, que comptarà amb eines altament participatives i dinàmiques de role play, permetrà així mateix la compartició d'experiències del dia a dia i el treball de casos reals de l'àmbit assistencial.

El curs està dirigit i impartit pel Dr. Josep Maria Bosch, coordinador de Catalunya del grup “Comunicación y salud”, que porta més de 25 anys treballant per humanitzar l’assistència sanitària i millorar la comunicació assistencial. 

 

Acreditació:

Dirigit a

Metges i metgeses de qualsevol especialitat que vulguin potenciar i millorar les seves habilitats de comunicació assistencials. 

Objectius

  • Incrementar la capacitat d‘observació del procés comunicacional en la consulta.
  • Afavorir la incorporació d’habilitats comunicacionals en la pràctica clínica.
  • Facilitar la motivació i l’interès per dur una pràctica clínica reflexiva.
  • Disminuir el risc del síndrome "burnout" dels professionals.

Programa

1. Introducció a la comunicació assistencial.

  • Model Biopsicosocial i Entrevista centrada en el pacient/client.
  • Integració de la Comunicació No Verbal en la consulta.

2. Avaluació de la demanda

  • Tipus d’entrevista (semiològica, psicosocial, de suport emocional).
  • Habilitats d’escolta.
  • Integració de l’anamnesi amb l’exploració física.

3. Resolent la consulta

  • Informar, persuadir, negociar i motivar.

4. Situacions difícils en la pràctica clínica.

Docents

Josep Ma. Bosch Fontcuberta

Llicenciat i Doctor per la Universitat de Barcelona. Especialista en Medicina Familiar i Comunitària. Coordinador Nacional del Grup/Programa “Comunicación y Salud” (semFYC).

Subscriu-te al nostre butlletí

Subscriu-te