Actualización e innovación

Atención al usuario con discapacidad y diversidad funcional

1 edición

Discapacitat i diversitat funcional

Descripción

Este curso pretende favorecer el empoderamiento de las personas con discapacidad y diversidad funcional para que puedan ejercer plenamente el derecho al acceso a los centros asistenciales, a la información ya la participación social.

Los materiales de este curso online tienen un enfoque interactivo y cuentan con diversas actividades de autoevaluación que te permitirán poner a prueba los conocimientos adquiridos. Para que el proceso de aprendizaje sea más rico y provechoso, todos los alumnos tendrán a su disposición un experto en la materia que les ayudará a reforzar las temáticas trabajadas y les proporcionará el apoyo necesario para sacar el máximo provecho de los recursos del curso y poder así alcanzar con éxito los objetivos de la formación.

Como complemento formativo, y siempre desde un punto de vista práctico vinculado al ejercicio de la profesión, podrás participar en la realización de actividades dirigidas que te ayudarán a aterrizar los conocimientos, trabajar sobre casos reales, tomar decisiones sobre la base de informaciones contrastadas, trabajar de forma colaborativa o simplemente compartir experiencias con el resto de participantes.

Acreditación:

Dirigido a

  • Médicos.
  • Profesionales de unidades de gestión de cliente y de atención al ciudadano.
  • Profesionales de admisiones y de otros ámbitos asistenciales de contacto con el cliente.
  • Responsables de unidades de administrativos y de gestión de pacientes.

Objetivos

  • Considerar las características específicas de las personas con discapacidades y diversidad funcional así como sus capacidades.
  • Analizar las barreras arquitectónicas, comunicativas y actitudinales que dificultan la atención al usuario.
  • Conocer los productos de apoyo y sistemas de comunicación más utilizados por el usuario.
  • Elegir los recursos más adecuados para facilitar la accesibilidad y la interacción con el usuario.

Programa

Las personas con discapacidad y diversidad funcional

  • Conceptos y definiciones.
  • Características y necesidades de las personas con discapacidad.
  • Capacidades que facilitan su participación social.

Accesibilidad y adaptación del entorno físico

  • Diseño para todos.
  • Acceso a la información ya la comunicación.
  • Productos de apoyo y adaptaciones.

Adaptación del entorno social

  • Herramientas actitudinales del personal de GPAC hacia las necesidades específicas del colectivo.
  • Pautas básicas de comunicación para personas con discapacidad auditiva.
  • Pautas básicas de comunicación y acompañamiento para personas con discapacidad visual.
  • Pautas básicas de comunicación y de acompañamiento a personas con discapacidad visual y auditiva: sordoceguera.
  • Pautas básicas de comunicación e interacción con otros colectivos.

Docentes

Àngels Escorsell

Especialista en Aparato Digestivo en el H.Clínic de BCN y vocal de la Junta de Gobierno del CoMB. Por motivos familiares, tiene conocimientos sobre la atención a las personas con discapacidad.

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