Actualización e innovación

Espai Hèlios Pardell

Habilidades comunicacionales y de entrevista clínica en la consulta

1a edició

comunicació mege-pacient

Descripción

Tener una buena habilidad comunicativa es un elemento indispensable en la práctica clínica y que es clave para el éxito de la relación médico-paciente.

El éxito de la entrevista clínica depende en buena medida de la calidad de la comunicación médico-paciente. Cómo debe esta comunicación asistencial? ¿Qué papel juega la comunicación no verbal? Cómo podemos mejorar las habilidades de escucha? Como informamos, persuadimos y motivamos al paciente? Como hacemos frente a una situación difícil desde el punto de vista de la comunicación?

Lo podrás profundizar en este curso gracias a una metodología muy práctica centrada en las necesidades de los participantes, mediante la realización de role plays, análisis de video-grabaciones, proporcionando el feedback necesario.

Como complemento a la sesión, se habilitará un aula online en el campus virtual IFMiL donde los alumnos podrán acceder al material del curso, así como un espacio de debate en el que podrán compartir sus consultas e impresiones. 

El curso está dirigido i impartido por el Dr. Josep Maria Bosch, coordinador de Catalunya del grupo “Comunicación y salud”, que lleva más de 25 años trabajando para humanizar la asistencia sanitaria y mejorar la comunicación asistencial. 

Acreditación:

Dirigido a

Médicos de cualquier especialidad que quieran potenciar y mejorar sus habilidades de comunicación asistenciales.

Objetivos

  • Incrementar la capacidad de observación del proceso comunicacional en la consulta.
  • Favorecer la incorporación de habilidades comunicacionales en la práctica clínica.
  • Facilitar la motivación y el interés por llevar una práctica clínica reflexiva.
  • Disminuir el riesgo del síndrome "burn out" de los profesionales.

Programa

1. Introducción a la comunicación asistencial.

  • Modelo Biopsicosocial y Entrevista centrada en el paciente / cliente.
  • Integración de la Comunicación No Verbal en la consulta.

2. Evaluación de la demanda

  • Tipo de entrevista (semiológica, psicosocial, de apoyo emocional).
  • Habilidades de escucha.
  • Integración de la anamnesis con la exploración física.

3. Resolviendo la consulta

  • Informar, persuadir, negociar y motivar.

4. Situaciones difíciles en la práctica clínica.

Docentes

Josep Mª Bosch Fontcuberta

Licenciado y Doctor por la Universidad de Barcelona. Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Es el coordinador Nacional del Grupo/Programa “Comunicación y Salud” (semFYC)

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