Actualización e innovación

Habilidades comunicacionales y de entrevista clínica en la consulta

Cerrado
comunicació mege-pacient

Descripción

Tener buenas habilidades comunicativas es indispensable en la práctica clínica y que es clave para el éxito de la relación médico-paciente.

El éxito de la entrevista clínica depende en buena medida de la calidad de la comunicación médico-paciente. ¿Cómo realizamos esta comunicación asistencial? ¿Qué papel juega la comunicación no verbal? ¿Cómo podemos mejorar las habilidades de escucha? ¿Cómo informamos y motivamos al paciente? ¿Cómo hacemos frente a una situación difícil desde el punto de vista de la comunicación?

Este curso está diseñado desde una persectiva 100% pràctica y permitirá a los participantes trabajar en grupos reducidos de máximo 20 personas las habilidades necesarias para desarrollar con fluidez una comunicación de éxito con los equipos, los pacientes y sus familias. La sesión, que contará con herramientas altamente participativas y dinámicas de role play, permitirá asimismo la compartición de experiencias del día a día y el trabajo de casos reales del ámbito asistencial.

El curso está dirigido i impartido por el Dr. Josep Maria Bosch, coordinador del Grupo   Comunicación y salud de CAMFIC, que lleva más de 25 años trabajando para humanizar la asistencia sanitaria y mejorar la comunicación asistencial.  

Acreditación:

Dirigido a

Médicos de cualquier especialidad que quieran potenciar y mejorar sus habilidades de comunicación asistenciales.

Objetivos

  • Incrementar la capacidad de observación del proceso comunicacional en la consulta.
  • Favorecer la incorporación de habilidades comunicacionales y la capacidad resolutiva en las consulas.
  • Facilitar la motivación y el interés por llevar una práctica clínica reflexiva.
  • Disminuir el riesgo de "burnout" de los profesionales.

Programa

1. Introducción a la comunicación asistencial.

  • Modelo Biopsicosocial y Entrevista centrada en el paciente / cliente.
  • Integración de la Comunicación No Verbal en la consulta.

2. Evaluación de la demanda

  • Tipo de entrevista (semiológica, psicosocial, de apoyo emocional).
  • Habilidades de escucha.
  • Integración de la anamnesis con la exploración física.

3. Resolviendo la consulta

  • Informar, persuadir, negociar y motivar.

4. Situaciones difíciles en la práctica clínica.

Docentes

Josep Mª Bosch Fontcuberta

Doctor en Medicina y Especialista en Medicina Familiar y Comunitaria. Coordinador del Grupo Comunicación y Salud de la semFYC.

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